Социальный сервис, позволяющий отписаться от рекламных СМС рассылок

Блог проекта СМСненадо


20.03.2013

Разъяснение по задержкам в работе сервиса smsnenado.ru

На этой неделе многие столкнулись с трудностями в работе с сайтом smsnenado.ru — кто-то не мог вставить код подтверждения, кто-то не получил ответа на свои заявки, хотя со времени их подачи уже прошло 30 дней.

Спешим вас заверить – сервис продолжает свою работу. Но, после того, как про нас написали топовые блогеры Рунета и СМИ, мы получили от граждан такую положительную реакцию, на которую даже не рассчитывали. Поэтому скопилась очередь заявок и возникли задержки в ответах.

С начала работы сервиса smsnenado.ru мы получили 24490 заявок. Причем, основная часть была получена всего за прошлую неделю марта (14889 заявок). Это говорит о том, что такой сервис востребован и необходим всем российским пользователям сотовой связи.

Сейчас, чтобы ускорить работу сервиса, мы предпринимаем следующее:
- обрабатываем заявки не в порядке их получения, а в соответствии с количеством жалоб на определенный адрес отправителя
- максимально автоматизируем процесс отписки (сейчас основная часть работы делается операторами вручную)
- ведем переговоры с новыми компаниями, которые делают рассылки смс

Мы делаем все возможное, чтобы обработать ваши заявки как можно быстрее, но все-таки просим вас подождать некоторое время.